Статья о том, как игра в Мафию может помочь в тренировке умения профессионального коуча - слышать то, что стоит за словами. Важно не ЧТО говорит собеседник, а КАК он это делает и КАКИЕ сигналы посылает нам его тело. Опытный коуч может увидеть подобные реакции и обратить на них внимание клиента, чтобы они вместе разобрались в том, чего же на самом деле хочет клиент. Также статья предлагает поиграть в Мафию онлайн, чтобы потренировать свои мышцы эффективного слушания и наблюдения.